Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://termobags.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является ООО «РЕШЕНИЕ», ИНН 9722058479, КПП 772201001, ОГРН 1237700724766, адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д. 50, стр. 2, помещ. 48/2 (далее — Оператор).

Использование Сайта и отправка любой формы означает согласие пользователя с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями пользователю следует воздержаться от использования форм обратной связи.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает добровольно:

имя (или иное обращение), указанное в форме;
номер телефона;
текст комментария к заявке, если пользователь его заполнил;
адрес электронной почты — если пользователь пишет на почту Оператора.

Дополнительно при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, данные файлов cookie. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя и используются исключительно в статистических целях.

Оператор не собирает специальные и биометрические категории персональных данных, а также данные о несовершеннолетних.

3. Цели обработки

обратная связь по заявке: консультация, расчёт стоимости, уточнение параметров заказа;
заключение и исполнение договора на изготовление и поставку продукции;
анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы (обезличенные данные).

Персональные данные не используются для рассылок рекламного характера без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных, выраженное отметкой в форме на Сайте;
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
Федеральный закон № 152-ФЗ и иные нормативные акты Российской Федерации.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу (в объёме, описанном в разделе 6), удаление и уничтожение.

Данные, отправленные через формы Сайта, передаются на сервер Оператора, расположенный на территории Российской Федерации, и далее направляются ответственному сотруднику в виде уведомления. На Сайте отсутствует база данных заявок: сведения не сохраняются в хранилище Сайта после отправки уведомления.

Срок обработки — до достижения цели обработки либо до отзыва согласия пользователем, но не более 1 (одного) года с момента получения заявки, если иной срок не установлен договором или законодательством. По истечении срока данные уничтожаются.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или требуется по закону: сотрудникам и уполномоченным представителям Оператора, а также органам государственной власти по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Уведомления о заявках доставляются ответственному сотруднику через мессенджер. Содержание уведомления ограничено данными, которые пользователь указал в форме.

7. Файлы cookie и статистика

Сайт может использовать файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера — на работу основных разделов Сайта это не влияет.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Передача данных между браузером пользователя и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав достаточно направить обращение наinfo@termobags.ru с указанием имени и номера телефона, которые были отправлены через форму. Оператор рассматривает обращение и прекращает обработку в течение 30 дней с момента получения.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://termobags.ru/privacy/. Дата редакции указана в начале документа.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@termobags.ru, +7 (985) 819-59-60, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д. 50, стр. 2, помещ. 48/2.

Согласие на обработку персональных данных

Отмечая соответствующее поле в форме на Сайте, я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «РЕШЕНИЕ» (далее — Оператор), адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д. 50, стр. 2, помещ. 48/2, согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Перечень персональных данных: имя, номер телефона, а также сведения, которые я добровольно указываю в поле комментария.

Цель обработки: обратная связь по моему обращению — консультация, расчёт стоимости, согласование параметров и условий заказа, а также заключение и исполнение договора.

Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача уполномоченным сотрудникам Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.

Срок действия согласия: согласие действует до достижения цели обработки либо до его отзыва, но не более 1 (одного) года с момента предоставления.

Порядок отзыва: согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного обращения на адрес электронной почтыinfo@termobags.ru либо по адресу места нахождения Оператора. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой выше, и что указанные мной данные принадлежат мне.